Bendra informacija keliaujantiems
Svarbi informacija:
Transportas
Autobusai
• į kelionę vykstama komfortišku autobusu, kuriame įrengti garso ir vaizdo grotuvai, karšto vandens aparatas, vėdinimo sistema.
• Sėdimų vietų skaičius nuo 26 iki 72. Atskirais atvejais į kelionę vykstama 16 - 24 vietų komfortišku mažu
autobusu, kuriame įrengti garso ir vaizdo grotuvai, vėdinimo sistema.
• Pageidautina, kad bagažo svoris asmeniui neviršytų 50 kg.
• Autobuse draudžiama rūkyti. Važiuojant sustojama kas 2-3 val.
• Pageidaujamą vietą autobuse galima nurodyti užsisakant kelionę savo kelionių agentūroje. Dėl objektyvių iš anksto neįmanomų numatyti aplinkybių, sėdima vieta gali keistis.
Lėktuvai
• Registracija prasideda dvi valandos prieš skrydį ir baigiasi likus 30 minučių iki skrydžio. Skrydžio metu draudžiama rūkyti.
• Nemokamo bagažo svoris kiekvienam vyresniam nei 2 m. amžiaus asmeniui negali viršyti 20 kg registruoto bagažo ir 5 kg rankinio bagažo. Už viršytą nemokamo bagažo svorį mokama papildomai.
• Prašome atkreipti dėmesį į rankiniame bagaže draudžiamų turėti daiktų sąrašą, informaciją apie kurį galite rasti oro uoste.
• Priduodamus į registruotą bagažą lengvai dūžtančius ir sulaužomus daiktus patartina saugiai supakuoti.
Kelionės dokumentai
• Vykstant į kelionę privaloma turėti pasą ar asmens tapatybės kortelę (galioja ne visose šalyse).
• Kelionės sutartis, pasas, asmens tapatybės kortelė ir sveikatos draudimas turi būti saugomi visos kelionės metu.
• Daugelio šalių reikalavimu paso galiojimo terminas neturi baigtis anksčiau kaip 3 mėnesiai po kelionės pabaigos.
• ES piliečiams, vykstantiems į Topturo kataloge aprašytas keliones, galioja bevizis rėžimas (išskyrus kelionę į Sankt Peterburgą).
Viešbučiai
• Kelionių metu turistai apgyvendinami vienviečiuose, dviviečiuose, triviečiuose kambariuose ir apartamentuose.
• Jei turistas vyksta vienas ir neužsisako vienviečio kambario, jis apgyvendinamas dviviečiame arba triviečiame kambaryje su kitais turistais.
• Kiekvienoje šalyje viešbučio kategorijai keliami reikalavimai skiriasi, todėl skirtingų šalių viešbučių negalima vertinti pagal vienodus kriterijus.
• Kelionių po Prancūziją, Belgiją, Olandiją metu tarpinėms nakvynėms apgyvendinama turistinės klasės "Premier", “Etap” ir “Formulė 1” tinklo viešbučiuose (Formule 1 tinklo viešbučiuose: dviviečiai, triviečiai kambariai, dušai ir tualetai koridoriuje).
Vizos
• LR piliečiams, vykstantiems į kai kurias šiame kataloge išvardytas keliones, reikalingos vizos. Vizų įforminimas oficialiai užtrunka 1-2 savaites.Vykstant į Egiptą, viza pase įklijuojama atvykimo dieną. Detalesnės informacijos teiraukitės kelionių agentūroje.
• Ne Lietuvos piliečiais, vykstantys į kai kurias šalis, privalo įsigyti tų šalių vizas. Jei vizos Lietuvoje įsigyti negali, jie turi kreiptis į artimiausią reikiamos šalies ambasadą.
Maitinimas
Pusryčiai
• Viešbučiuose Vokietijoje, Prancūzijoje, Belgijoje, Olandijoje patiekiami „kontinentiniai pusryčiai”. Tai yra: bandelės, sviestas, džemas, kava ir arbata.
• Viešbučiuose Lenkijoje, Čekijoje, Slovakijoje ir Vengrijoje pateikiami gana gausūs “pagerinti kontinentiniai pusryčiai”: bandelės, sviestas, džemas, sūris, dešra ar kumpis, kava ir arbata.
• Vykstant į keliones, kuomet pusryčiai nėra įskaičiuoti į kelionės kainą, juos galima užsisakyti vietoje viešbučio restorane.
• Kontinentinių pusryčių kaina Vokietijoje, Prancūzijoje, Belgijoje, Olandijoje 4-5 EUR.
Sveikata ir draudimas
• į kelionę įsidėti būtiniausių medikamentų.
• Sergantiems lėtinėmis ligomis rekomenduojama dėl sveikatos būklės pasitarti su savo gydytoju.
• Kelionės metu pajutus sveikatos sutrikimus ar negalavimą nedelsiant informuoti kelionės vadovą.
• Turistai, vykstantys į pažintines keliones autobusu, yra apdrausti medicininių išlaidų draudimu (išskyrus poilsines keliones autobusu į Kroatiją, Ispaniją, Italiją; pažintines keliones lėktuvu į Italiją (Rimini, Terracino) Ispaniją ).
• Draudimą nuo nelaimingų atsitikimų galima įsigyti savo kelionių agentūroje.
• Vykstantiems į egzotines keliones, rekomenduojama naudotis svetainės http://www.saugikelione.lt/ pateikta informacija.
Vaikai
• Asmenys iki 18 metų, vykstantys vieni į šalis, nepriklausančias ES, privalo turėti notaro patvirtintą vieno iš kartu nevykstančių tėvų ar globėjų sutikimą ir jo kopiją.
• Jei vaikas vyksta su vienu iš tėvų, kito iš tėvų sutikimas nereikalingas.
• Asmenims iki 18 metų, vykstantiems į ES šalis vieniems, tėvų sutikimas nereikalingas.
Išvykimo laikas
• Kelionės sutartyje nurodomas pirminis išvykimo laikas ir vieta. Dėl tikslaus išvykimo laiko ir vietos prašome teirautis Jūsų kelionių agentūroje prieš 1 dieną iki išvykimo. Taip pat informacija skelbiama www.topturas.lt.
• Registracija į lėktuvą prasideda prieš 2 valandas ir baigiasi likus 30 min. iki skrydžio.
• Vykstantiems į kelionę autobusu rekomenduojama atvykti į išvykimo vietą prieš 20 min.
Nenumatyti atvejai
• Vykstant į kelionę privaloma turėti pasą ar asmens tapatybės kortelę (galioja ne visose šalyse).
• Kelionės sutartis, pasas, asmens tapatybės kortelė ir sveikatos draudimas turi būti saugomi visos kelionės metu.
• Daugelio šalių reikalavimu paso galiojimo terminas neturi baigtis anksčiau kaip 3 mėnesiai po kelionės pabaigos.
• ES piliečiams, vykstantiems į Topturo kataloge aprašytas keliones, galioja bevizis rėžimas (išskyrus kelionę į Sankt Peterburgą).
Patarimai:
Dažniausiai pasitaikančios nepageidaujamos situacijos kelionės metu:
• Paso praradimas arba sugadinimas.
• Dingęs bagažas.
• Pasiklydimas.
Pasiklydus:
• kreiptis į policiją, įsidėmėjus buvimo vietą stengtis susisiekti su grupės vadovu.
Turistui laiku neatvykus į paskirtą išvykimo vietą kelionės vadovas:
• stengiasi susisiekti su neatvykusiu turistu.
• pagal galimybę laukia turisto tam tikrą laiką, atsižvelgdamas į kelionės maršrutą, keleivių tarptautinio pervežimo taisykles, vairuotojų darbo grafiką.
• apie pasiklydusį asmenį informuoja policiją ir Lietuvos Respublikos ambasadą.
Naudinga informacija:
Skiepai: http://www.saugikelione.lt/
Valiutų keitimą: http://www.lb.lt/
Valstybės sienų tvarka ir reikalavimai: http://www.pasienis.lt/; http://www.cust.lt/lt/index
Vizos ir kita informacija: http://www.urm.lt/
Oru prognozes: http://www.gismeteo.ru/
Draudas ir draudiminiai įvykiai: http://www.bta.lt/
