49.gif )
TOPTURO lizencijos kopija:.jpg)
Bendra informacija keliaujantiems
Svarbi informacija:
Transportas
Autobusai
• Į kelionę vykstama komfortišku autobusu, kuriame įrengti garso ir vaizdo grotuvai, karšto vandens aparatas, vėdinimo sistema. Sėdimų vietų skaičius nuo 24 iki 72.
• Atskirais atvejais į kelionę vykstama 16 - 24 vietų komfortišku mažu autobusu, kuriame įrengti garso ir vaizdo grotuvai, vėdinimo sistema.
• Pageidautina, kad bagažo svoris asmeniui neviršytų 50 kg.
• Autobuse draudžiama rūkyti. Važiuojant sustojama kas 2-3 val. (pagal tarptautines keleivių pervežimo taisykles).
• Pageidaujamą vietą autobuse galima nurodyti užsisakant kelionę savo kelionių agentūroje. Dėl objektyvių, iš anksto neįmanomų numatyti aplinkybių, sėdima vieta gali nežymiai keistis.
Lėktuvai
• Registracija prasideda dvi valandos prieš skrydį ir baigiasi likus 30 minučių iki skrydžio. Tikslus registracijos pradžios ir pabaigos laikas nurodomas elektroniniame biliete. Skrydžio metu draudžiama rūkyti.
• Nemokamo bagažo svoris nurodomas elektroniniame biliete.
• Prašome atkreipti dėmesį į rankiniame bagaže draudžiamų turėti daiktų sąrašą, informaciją apie kurį galite rasti oro uoste ir internetiniame puslapyje http://www.cust.lt/
• Priduodamus į registruotą bagažą lengvai dūžtančius ir sulaužomus daiktus patartina saugiai supakuoti.
Kelionės dokumentai
• Vykstant į kelionę privaloma turėti pasą, asmens tapatybės kortelę (galioja ne visose šalyse). Asmenims, neturintiems pilietybės, reikalingas kelionės dokumentas ir leidimas laikainai ar nuolat gyventi Lietuvos Respublikoje.
• Kelionės sutartis, pasas, asmens tapatybės kortelė, kelionės dokumentas ir sveikatos draudimas turi būti saugomi visos kelionės metu.
• Daugelio šalių reikalavimu paso galiojimo terminas neturi baigtis anksčiau kaip 3 mėnesiai po kelionės pabaigos.
• ES piliečiams, vykstantiems į „Topturo“ kataloge aprašytas keliones, galioja bevizis rėžimas (išskyrus kelionę į Sankt Peterburgą ir Maskvą).
Viešbučiai
• Kelionių metu turistai apgyvendinami vienviečiuose, dviviečiuose, triviečiuose kambariuose ir apartamentuose.
• Jei turistas vyksta vienas ir neužsisako vienviečio kambario, jis apgyvendinamas dviviečiame arba triviečiame kambaryje su kitais turistais.
• Kiekvienoje šalyje viešbučio kategorijai keliami reikalavimai skiriasi, todėl skirtingų šalių viešbučių negalima vertinti pagal vienodus kriterijus.
• Kelionių po Prancūziją, Belgiją, Olandiją metu tarpinėms nakvynėms apgyvendinama turistinės klasės "Premier", “Etap” ir “Formulė 1” tinklo viešbučiuose („Formule 1“ tinklo viešbučiuose: dviviečiai, triviečiai kambariai, dušai ir tualetai koridoriuje).
Maitinimas
Pusryčiai
• Viešbučiuose Vokietijoje, Prancūzijoje, Belgijoje, Olandijoje patiekiami „kontinentiniai pusryčiai”. Tai yra: bandelės, sviestas, džemas, kava ir arbata.
• Viešbučiuose Lenkijoje, Čekijoje, Slovakijoje ir Vengrijoje pateikiami gana gausūs “pagerinti kontinentiniai pusryčiai”: bandelės, sviestas, džemas, sūris, dešra ar kumpis, kava ir arbata.
Sveikata ir draudimas
• Į kelionę reikia įsidėti būtiniausių medikamentų.
• Sergantiems lėtinėmis ligomis rekomenduojama dėl sveikatos būklės pasitarti su savo gydytoju.
• Kelionės metu pajutus sveikatos sutrikimus ar negalavimą nedelsiant informuoti kelionės vadovą.
• Turistai, vykstantys į pažintines keliones autobusu, yra apdrausti medicininių išlaidų draudimu (išskyrus keliones į Graikiją, Kroatiją, Ispaniją). Prie kiekvienos kelionės programos yra pažymėta, ar medicininių išlaidų draudimas yra įskaičiuotas į kelionės kainą.
• Draudimą nuo nelaimingų atsitikimų ir neįvykusios kelionės draudimą galima įsigyti savo kelionių agentūroje.
• Vykstantiems į egzotines keliones, rekomenduojama naudotis svetainės http://www.saugikelione.lt/ pateikta informacija dėl skiepų ir kitų medicininių preaparatų.
Vaikai
• Asmenys iki 18 metų, vykstantys vieni į šalis, nepriklausančias ES, privalo turėti notaro patvirtintą vieno iš kartu nevykstančių tėvų ar globėjų sutikimą ir jo kopiją.
• Jei vaikas vyksta su vienu iš tėvų, kito iš tėvų sutikimas nereikalingas.
• Asmenims iki 18 metų, vykstantiems vieniems į ES šalis, kartu nevykstančių tėvų ar globėjų sutikimas nereikalingas.
Išvykimo laikas
• Kelionės sutartyje nurodomas pirminis išvykimo laikas ir vieta. Dėl tikslaus išvykimo laiko ir vietos prašome teirautis Jūsų kelionių agentūroje prieš 1 dieną iki išvykimo. Taip pat informacija skelbiama www.topturas.lt.
• Registracija į lėktuvą prasideda prieš 2 valandas ir baigiasi likus 30 min. iki skrydžio (tiksli informacija skelbiama elektroniniame biliete).
• Vykstantiems į kelionę autobusu rekomenduojama atvykti į išvykimo vietą prieš 20 min.
Nenumatyti atvejai
Dažniausiai pasitaikančios nepageidaujamos situacijos kelionės metu:
• Kelionės dokumento praradimas arba sugadinimas.
• Dingęs bagažas.
• Pasiklydimas.
Patarimai:
• Į kelionę vežtis kelionės dokumento kopiją, informuoti apie įvykį grupės vadovą, kreiptis į policiją ir LR atstovybę toje šalyje.
• Pasiimti į rankinį bagažą būtiniausius daiktus. Skrydžio metu dingus bagažui, informuoti grupės vadovą ir kreiptis į aviakompanijos atstovybę.
• Prieš išvykstant į kelionę, informuoti artimiausius asmenis apie kelionę ir kokioje agentūroje įsigytas kelialapis. • • Gerai įsidėmėti susitikimo ar išvykimo vietą. Turėti su savimi grupės vadovo ir „Topturo“ budinčio telefono numerius.
Pasiklydus:
• kreiptis į policiją, įsidėmėjus buvimo vietą stengtis susisiekti su grupės vadovu..
Turistui laiku neatvykus į paskirtą išvykimo vietą kelionės vadovas:
• stengiasi susisiekti su neatvykusiu turistu.
• pagal galimybę laukia turisto tam tikrą laiką, atsižvelgdamas į kelionės maršrutą, keleivių tarptautinio pervežimo taisykles, vairuotojų darbo grafiką.
• apie pasiklydusį asmenį informuoja policiją ir Lietuvos Respublikos ambasadą.
Naudinga informacija:
Skiepai: http://www.saugikelione.lt/
Valiutų kursai: http://www.lb.lt/
Valstybės sienų tvarka ir reikalavimai: http://www.pasienis.lt/; http://www.cust.lt/lt/index
Vizos ir kita informacija: http://www.urm.lt/
Oru prognozės: http://www.gismeteo.ru/city/catalog/regions/
Draudimas ir draudiminiai įvykiai: http://www.bta.lt/